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济宁全新企业管理咨询有限公司|【调研知识】 调研不误出口功
发布时间:2015-12-30        浏览次数:102        返回列表
 济宁全新企业管理咨询有限公司|【调研知识】 调研不误出口功


 德国汉堡郊外,迎着清晨的朝阳,王斌和几位同事一起驾驶一辆出租车,正缓缓行驶在笔直的公路上。他们并非在旅游,而是趁参加展会的空闲,去拜访客户,并考察当地的市场。

    作为易方数码科技有限公司的总经理,王斌每年会花大量的时间,到国外进行考察。多年来,王斌一直把市场调研看做企业的生命线。市场调研在易方数码的发展史上起到了决定性的作用:2000年靠产品大转移,将濒临绝境的公司拉回正常发展道路;2001年开始,靠拓展新渠道,使公司出口突飞猛进,每年一个台阶,出口销售在中国同行中遥遥领先;2002年,在原有产品的基础上,公司开发出多功能的休闲类电子消费产品,使企业盈利能力进一步提高。所有这些决策的制定,无一例外地依赖公司强大的市场调研能力,经过对市场信息的加工、处理和分析得出的正确结论。

 

调研,带动产品转型

    易方数码从1995年成立开始,一直从事CRT电脑显示器的生产,开始日子过得还不错。但后来,由于CRT技术的成熟导致门槛降低,新入行者不断增加而导致了价格的混乱。业界巨头,如飞利浦、三星等,凭借自己的生产实力,以规模效益取胜,将大批中小企业挤到濒临破产的边沿。易方数码苦苦支撑,但是环境每况愈下,徒呼奈何。世纪之交,王斌整日冥思苦想,寻求起死回生之路。

    理工出身的王斌,平时喜欢进行各种调研,这时候他的资料分析、加工和判断能力发挥了作用。王斌搜集了各种资料,尤其是IT方面的权威媒体报道,通过对国内外市场的分析和对IT行业的预测,认为辐射强、污染大的CRT显示器材必将成为淘汰产品,被更环保的显示器所取代。要在显示器领域有所作为,企业需要有相当的资金实力和规模,规模实力不济的易方数码,必须寻找新的出路。

    当时,闪存技术在国际市场已有一段历史,但由于价格高,在移动存贮领域却刚起步。王斌通过调研发现,闪存介质凭借体积小、重量轻、携带方便和可重复擦写等优势,长远来说必将取代传统的软盘、光盘,至少初期会抢占部分市场。加上USB接口技术的日益普及,使数据的高速传输成为可能。而且随着互联网技术和移动办公的普及,移动存贮也必将大行其道。

    尽管闪存技术都掌握在韩国、美国等企业手中,但中国企业在加工上具备相当的优势,一旦闪存价格下降,以闪存为介质的移动存贮势必形成强力的冲击波。尽早抓住机会,易方数码才有翻身之机。

    通过市场调研和分析,王斌果断决定进行产品大调整,全力介入移动存贮领域。从2000年开始,公司建立了闪存盘、移动硬盘和读卡器生产线,结果当年销售良好,企业度过生存危机。

    易方数码以往的CRT显示器,主要供应国内市场。进行产品转型之后,王斌经过调研,发现国际市场更适合自己。首先是国际上需求更大,利润更高,只要控制得当,国内常见的坏账、三角债的机会更少。更为重要的是,国内市场价格混乱,低价竞争令商家大伤元气。领先一步走出国门,道路会更广阔。事实证明,易方数码的外向型销售策略,成为它后来腾飞的一大关键。如今公司的销售中,有六成以上来自出口。

 

调研,发现推广渠道

    在确立了出口导向型策略之后,开拓国际市场成了当务之急。对从来没有过出口经验的易方数码,面临的难度更大。

    王斌进行了广泛调研,后来采用了多渠道的推广策略。王斌回忆说,当时产品比较新,国内同行可借鉴的经验不多,但仍能从相关的IT产品,琢磨出一套行之有效的策略。他首先选择了大众化的策略:参加业界展会,结识买家,了解产品。德国Cebit、美国CES都是必须参加的。

    展会是一个信息汇集地,也是推广产品的好方法,但还是有不足之处。毕竟业内知名的展会不多,由于时间、成本等各种因素,不可能一个不漏地参加。王斌的眼光开始投向那些在国际范围有影响力的媒体,希望借助媒体,让更多买家了解自己,拓展企业知名度。

    "选择媒体也是一个调研的过程,持续了相当一段时间。"王斌回忆道。因为从事互联网推广、印刷媒体的公司很多,他经常收到各种宣传资料。这方面王斌非常谨慎,他首先会研究媒体公司的背景、在买家中的影响,然后再做决定。通过全盘衡量,他最终选择了环球资源,认识了不少买家,取得了进军国外市场初步的胜利。

    在国外市场的调研中,王斌经常有一些意外的收获。2001年左右,他和一家德国著名的目录销售公司取得了联系。在国内,这种销售模式很少,对这种新渠道,王斌进行了仔细的调研。

    他发现,目录销售和网上直销一样,在国外已经有相当的历史和认可度,但并非每个产品都适合这种模式。这种销售主要是由公司将印刷好的产品目录邮寄给目标客户,供其在茶余饭后翻阅,客户需要的话可立即订购。

    王斌立即觉得这对闪存盘来说是非常合适的销售渠道。因为在商店中,由于各种限制,人们不可能花费太多时间慢慢研究。像闪存盘这类新产品,市场还没有完全培育起来,需要消费者静下心来,慢慢了解和研究,对比各种性能指标。如果和目录销售公司合作,肯定会开辟一个新的渠道。

    事实证明他是正确的。易方数码在和德国的目录销售商成功合作后,又乘胜追击,和英国等欧洲的目录销售公司发展业务联系。2001年,和目录公司的合作,为易方数码的出口贡献了20%左右的销售收入。

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